Pandido

Verantwortungsbewusstes Spielen bei Pandido

Wir bei Pandido möchten, dass Ihr Spielerlebnis unterhaltsam und sicher bleibt. Dazu gehört auch das Bewusstsein für die eigenen Spielgewohnheiten. Wir stellen Ihnen daher verschiedene Werkzeuge zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten aktiv steuern und kontrollieren können.

Individuelle Limits einstellen

Unsere Plattform ermöglicht es Ihnen, verschiedene Arten von Limits zu setzen. Diese helfen dabei, Ihr Budget und Ihre Spielzeit im Blick zu behalten. Sie können diese Limits jederzeit in Ihrem Konto anpassen.

  • **Einzahlungslimits:** Legen Sie fest, wie viel Geld Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums auf Ihr Konto einzahlen können (z.B. täglich, wöchentlich oder monatlich).
  • **Verlustlimits:** Beschränken Sie die maximale Summe, die Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums verlieren können. Sobald dieses Limit erreicht ist, können Sie keine weiteren Einsätze tätigen, bis der Zeitraum abgelaufen ist.
  • **Einsatzlimits:** Bestimmen Sie den maximalen Betrag, den Sie innerhalb eines definierten Zeitraums setzen können. Dies hilft, die Höhe der getätigten Einsätze zu kontrollieren.
  • **Sitzungslimits:** Begrenzen Sie die Dauer einer einzelnen Spielsitzung. Nach Erreichen des Limits werden Sie automatisch vom Spiel abgemeldet.

Reality Checks und Selbsttests

Transparenz über die eigene Spielzeit ist uns wichtig. Deshalb bieten wir Ihnen einen Reality Check an, der Sie in regelmäßigen Abständen über Ihre Spielzeit informiert. Zusätzlich dazu können Sie einen Selbsttest durchführen, um Ihr Spielverhalten einzuschätzen.

  • **Reality Checks:** Diese Pop-up-Benachrichtigungen erscheinen in von Ihnen festgelegten Intervallen und zeigen Ihnen an, wie lange Sie bereits spielen und wie viel Sie in dieser Zeit gesetzt oder gewonnen haben.
  • **Selbsttests:** Ein kurzer Fragebogen hilft Ihnen, kritische Aspekte Ihres Spielverhaltens zu erkennen und gegebenenfalls frühzeitig Maßnahmen zu ergreifen.

Aktivierung und Unterstützung

Alle genannten Werkzeuge können Sie einfach und direkt in Ihrem Pandido-Konto aktivieren und verwalten. Navigieren Sie dazu in den Bereich „Mein Konto“ und dort zu den Einstellungen für verantwortungsbewusstes Spielen.

Sollten Sie Unterstützung bei der Einrichtung benötigen oder weitere Fragen zum verantwortungsbewussten Spielen haben, steht Ihnen unser Kundendienst rund um die Uhr zur Verfügung. Sie erreichen uns jederzeit per Live-Chat oder E-Mail.

Verantwortungsvolles Spielen: Ihre Schutzoptionen bei Pandido

Bei Pandido legen wir Wert auf ein sicheres und verantwortungsvolles Spielumfeld. Wir möchten, dass Sie das Spielen genießen, ohne dabei Ihre persönlichen Grenzen zu überschreiten. Für den Fall, dass Sie eine Pause benötigen oder das Spielen dauerhaft einschränken möchten, bieten wir Ihnen verschiedene Schutzmechanismen an.

Temporäre Spielpausen

Manchmal ist eine kurze Auszeit ausreichend, um wieder die Kontrolle zu erlangen. Über Ihr Pandido-Konto können Sie eine temporäre Spielpause einrichten. Während dieser Zeit ist der Zugriff auf Ihr Spielerkonto gesperrt und Sie erhalten keine Marketingmitteilungen von uns.

  • Wählen Sie eine Pause von 24 Stunden, einer Woche oder einem Monat.
  • Der Zeitraum beginnt sofort nach Bestätigung.
  • Nach Ablauf der Frist wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.

Dauerhafter Selbstausschluss

Sollten Sie das Gefühl haben, dass eine temporäre Pause nicht ausreicht, bieten wir die Option des dauerhaften Selbstausschlusses an. Dies ist eine ernstere Maßnahme, die den Zugriff auf Ihr Konto für einen längeren, unbestimmten Zeitraum unterbindet.

  • Der Selbstausschluss kann über den Kundendienst beantragt werden.
  • Nach Beantragung wird Ihr Konto dauerhaft geschlossen und kann nicht wieder geöffnet werden.
  • Alle verbleibenden Guthaben werden Ihnen ausgezahlt.

Externe Hilfsangebote bei Spielsucht

Wir arbeiten mit Organisationen zusammen, die auf die Prävention und Behandlung von Spielsucht spezialisiert sind. Wenn Sie professionelle Unterstützung benötigen, empfehlen wir Ihnen, sich an eine der folgenden Stellen zu wenden. Diese Organisationen bieten anonyme und kostenlose Hilfe an.

LandOrganisationKontaktmöglichkeiten
DeutschlandBundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)Telefon: 0800 1 37 27 00 (kostenlos), Online-Beratung: www.check-dein-spiel.de
ÖsterreichSpielsuchthilfeTelefon: 0800 202 304 (kostenlos), Online-Beratung: www.spielsuchthilfe.at
SchweizSucht SchweizTelefon: 021 321 29 79, Online-Beratung: www.suchtschweiz.ch

Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden haben für uns oberste Priorität. Zögern Sie nicht, diese Optionen zu nutzen, wenn Sie das Gefühl haben, dass sie Ihnen helfen können.